SUPPORT
KOORDINATION
INNOVATION
PROZESSE
Ganzheitliche Übernahme Ihrer IT-Verantwortung. Wir steuern Ihre Systeme proaktiv für maximale Stabilität.
Schnelle Hilfe für Ihre Mitarbeiter. Unser Service-Desk löst Probleme via Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz.
Regelmäßige Wartung Ihrer Hardware und Netzwerke. Wir halten Ihre physikalische Basis immer auf dem neuesten Stand.
Sicherung Ihrer unternehmenskritischen Daten und schnelle Wiederherstellung im Notfall. Damit Ihr Betrieb nie stillsteht.
Managed Services bedeutet: Ihre IT läuft, wird überwacht und gewartet — ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Datenstark übernimmt die komplette IT-Betreuung für KMU in Baden-Baden, Karlsruhe und der Region zu einem festen Monatspreis.
Viele KMU stehen vor dieser Frage. Die Antwort hängt von Ihrer Unternehmensgröße ab — aber die Kalkulation spricht in den meisten Fällen klar für externes IT-Outsourcing.
| Kriterium | Interner IT-Admin | Managed Services (Datenstark) |
|---|---|---|
| Jahreskosten (30 MA) | 55.000–70.000 € (Gehalt+NK) | ab ca. 15.000–25.000 €/Jahr |
| Verfügbarkeit | Mo–Fr, Urlaub/Krankheit möglich | Werktags Helpdesk, Monitoring 24/7 |
| Fachbreite | Generalist, begrenzt spezialisierbar | Team mit Security, Cloud, Netzwerk, etc. |
| Skalierbarkeit | Neustellen bei Wachstum nötig | Paket wächst mit Ihrem Unternehmen |
| Kostentransparenz | Variable Kosten (Fortbildung etc.) | Fester Monatspreis, keine Überraschungen |
| Proaktives Monitoring | Meist reaktiv (nach Meldung) | ✓ Proaktiv 24/7 |
| Dokumentation | Oft lückenhaft oder fehlt | ✓ Vollständig, strukturiert |
| SLA / Reaktionszeiten | Keine vertragliche Garantie | ✓ Vertraglich definiert |